Повернення та гарантія

Для повернення, обміну або гарантійного звернення зв’яжіться з нами телефоном чи електронною поштою та вкажіть номер замовлення і товар. Менеджер надасть дані одержувача та спосіб відправлення. Якщо товар має недоліки, за які відповідає продавець, зворотне перевезення оплачуємо ми. Законні права покупця зберігаються.

Обмін товару належної якості можливий протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, за умов, передбачених законом: товар не використовувався, збережені його товарний вигляд, властивості, пломби, ярлики та підтвердження покупки. Повернення коштів здійснюється у випадках, передбачених законом. Для договорів, укладених на відстані, також діють відповідні права на відмову від договору та законні винятки.

Кошти повертаємо у строки, передбачені законодавством для відповідної підстави повернення. Спосіб повернення погоджуємо з покупцем з урахуванням первинного способу оплати. Товар передавайте з комплектуючими та документами, що стосуються звернення. Використовуйте заводську упаковку, якщо вона збереглася, або інше надійне пакування. Відсутність заводської упаковки сама по собі не позбавляє права заявити вимоги щодо недоліків товару.

Гарантія постачальника на акумулятори — 12 місяців. Якщо документація конкретної моделі передбачає довший строк, діє довший строк. Гарантія не обмежує законних прав споживача щодо товару з недоліками. Для гарантійного звернення повідомте магазину номер замовлення, модель і опис несправності. Менеджер надасть порядок перевірки та дані для відправлення. Для іншого обладнання діють умови відповідного виробника. Несправні товари розглядаємо окремо від повернення товарів належної якості; законні права споживача зберігаються.

Графік і контакти

Пн–сб: 10:00–17:00. Неділя — вихідний.
+380 67 348 11 74 · alexmotoryachts@gmail.com